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  • Prevención de fraudes

Sistema integral y sofisticado

Mensaje de error

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SmartVista Fraud Prevention de BPC Banking Technologies ofrece una solución total para ayudar a emisores, adquirentes y procesadores a detectar y prevenir el fraude en todos los canales. La solución utiliza un sofisticado motor basado en reglas para aislar rápidamente cualquier transacción sospechosa en tiempo real, y evitar que sus clientes se vean afectados por fraudes.

Monitoreo de todas las transacciones y canales

La herramienta Fraud Prevention de SmartVista le ofrece a su empresa el más alto nivel de protección, mediante el monitoreo del 100% de las transacciones en todos los canales, incluyendo cajeros automáticos, puntos de pago, kioscos, IVR, call centers, comercio electrónico y móvil. La herramienta Fraud Prevention de SmartVista se integra perfectamente, no solo al sistema integral de la solución SmartVista, sino también con productos de terceros, y puede ser utilizada en combinación con otras medidas de prevención de fraude y gestión de riesgos.

 

Poderosa y fácil de usar

Cada transacción se monitorea con respecto de una serie de reglas establecidas por el usuario, con capacidad de monitorear centenares de parámetros, desde verificaciones simples tales como el sitio de la transacción, hasta verificaciones más sofisticadas con base en el perfil histórico de transacciones de la tarjeta. Se pueden crear reglas para segmentos específicos de clientes, grupos de comercios, grupos de cajeros automáticos o clientes individuales. Las reglas se pueden combinar en formas prácticamente ilimitadas. Cada regla genera un valor: una medida del nivel de riesgo de la transacción.

Dependiendo del valor del riesgo, la herramienta Fraud Prevention de BPC podrá:

  • Permitir que continúe la operación
  • Ubicarla en una cola para ser investigada más a fondo
  • Dar aviso a emisores, adquirentes y tarjetahabientes por correo electrónico o SMS
  • Rechazar automáticamente las transacciones más sospechosas
  • Bloquear la tarjeta / cuenta / terminal / comercio de inmediato y automáticamente agregarlo a una lista de transacciones rechazadas.

Con el tiempo las reglas se pueden ir refinando para garantizar la prevención del mayor número posible de operaciones fraudulentas sin afectar las transacciones de clientes genuinos.

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Monitoreo de datos en línea y sin conexión

SmartVista Fraud Prevention monitorea tanto las transacciones en línea como aquellas que se realizan sin conexión, para presentar un panorama completo. El sistema monitorea las operaciones de todos los canales, tanto tradicionales como emergentes, desde puntos de pago y cajeros electrónicos hasta comercio móvil y electrónico.

Reglas totalmente personalizables

SmartVista Fraud Prevention monitorea las transacciones en proceso de autorización, con base en una serie de reglas configurables. Los bancos y procesadores cuentan con completa flexibilidad para establecer y modificar las reglas de detección, con base en lo detectado en escenarios anteriores y las experiencias de otros bancos y procesadores.

Rastreo del 100% de las transacciones

A diferencia de otros sistemas que toman decisiones con base en el análisis de una muestra de transacciones, SmartVista Fraud Prevention monitorea todas las transacciones con tarjetas, sin impedir la prestación del servicio al cliente.

Tecnología inteligente

SmartVista Fraud Prevention cuenta con la capacidad de implementar tecnologías de redes neuronales, que pueden "aprender" mediante el análisis del historial de transacciones y patrones de comportamiento de pagos a partir de datos estadísticos. Detectan y reaccionan ante actividades sospechosas y conductas atípicas, reduciendo así el riesgo de fraude.

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