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Inclusión financiera sin barreras

En muchos lugares del mundo las metas gubernamentales de inclusión financiera y reducción de la pobreza están impulsando un crecimiento de las microfinanzas. Así mismo, hay empresas de todos los tamaños tratando de prestar servicios financieros a clientes de bajos ingresos.

Además de adaptar los servicios a las necesidades del cliente, uno de los retos más importantes consiste en prestar los servicios en el sitio donde se encuentran los clientes – en zonas rurales, a menudo ubicadas lejos de la red de sucursales.

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Cómo llegar a sus clientes

Aunque los canales tradicionales, tales como sucursales y call centers desempeñan un buen papel, no brindan el tipo de acceso que estos clientes necesitan. Las sucursales generalmente se encuentran ubicadas en pueblos y ciudades en vez de áreas rurales y los clientes sencillamente no cuentan con los recursos para pagar largas llamadas a los call centers.

La solución está en utilizar tecnología ya instalada y/o portátil. Los teléfonos celulares, el Internet móvil, los dispositivos en puntos de venta, m-pos y los cajeros automáticos se pueden utilizar en las ubicaciones más remotas para que sus clientes tengan acceso a su información financiera.


Ofrecer los productos correctos

Las microfinanzas no se refieren únicamente a que los préstamos sean pequeños; la estructura misma de los préstamos puede ser muy diferente. Por ejemplo, son frecuentes los préstamos solidarios, donde el préstamo se le hace a grupos en vez de individuos. Algunas instituciones microfinancieras utilizan sofisticadas políticas para orientar su negocio, incluyendo políticas sobre cuánto tiempo debe ahorrar la gente antes de tener derecho a un préstamo.


SmartVista

SmartVista para las Microfinanzas ha sido diseñado para atender las necesidades de las instituciones microfinancieras, combinando una funcionalidad integral con capacidades inigualables de escalabilidad, sistemas de seguridad incorporados y total flexibilidad. Con esta exclusiva combinación, SmartVista para las Microfinanzas no solamente ayuda a que las instituciones financieras puedan llegar a sus clientes utilizando tecnología virtualmente ubicua, sino que también les permitirá crear rápidamente productos innovadores para satisfacer las necesidades de este mercado.

Nuestra solución utiliza los siguientes productos SmartVista

Switch

De alto rendimiento, el cambio de la autorización en tiempo real Con interruptor de BPC , los emisores , adquirentes y procesadores pueden administrar el panorama de pagos de rápido movimiento y entregar los mejores niveles de servicio a sus clientes.

Más

Gestión de Tarjetas y Billeteras virtuales

La gestión de la relación completa de los clientes - En el mercado altamente competitivo de hoy en día el desafío clave para atraer y retener a los titulares de tarjetas se trata de la entrega del producto que desean a un precio que están dispuestos a pagar.

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Administración de Comercios

Gestión integral de Merchant - De la configuración a la gestión de activos, gestión de Merchant ayuda a los comerciantes ofrecer un nivel superior de servicio a las redes comerciales.

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